退訂與退費申請

【退訂需知】

本館電話訂房訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，收取訂單金額的30%做為訂金。並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：

1. 旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%。
2. 旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%。
3. 旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%。
4. 旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%。
5. 旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%。
6. 旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%。
7. 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%，但仍須扣取消作業費80元。

依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，收取訂單總金額作為訂金，依規定比率進行取消訂房之扣款如下：

1. 旅客於住宿日3日前取消訂房扣房價預付訂金金額0%，但仍須扣取消作業費80元。
2. 旅客於住宿日前1-2日內取消訂房扣總房價50%。
3. 旅客於住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%。
4. 統一退款日為隔月10日。

【延期需知】

1. 若未能如期住宿者，請於七日前告知延期，該訂金保留三個月，請擇期再來,延期以一次為限，延期取消訂房恕不退訂金。(若因颱風因素延期,訂金可保留六個月,延期以一次為限)
2. 如純屬個人因素，當天無法到達，恕不退費。